شروط الاستخدام وسياسات المتجر

شروط الاستخدام وسياسات المتجر – Smart School Store

آخر تحديث: 07-2025

1. مقدمة

تنظم هذه الصفحة شروط استخدام متجر Smart School (store.sschooliq.com) والسياسات المتعلقة بالطلبات، الدفع، الشحن، الإرجاع، والإلغاء. ويُعد استخدامك للمتجر موافقة صريحة على هذه الشروط.

تنطبق هذه السياسات على المتجر الإلكتروني فقط، ولا ترتبط بتطبيق Smart School التعليمي أو أي خدمات تعليمية أخرى.

2. شروط الاستخدام

يُسمح باستخدام المتجر للأشخاص بعمر 13 سنة فما فوق.
في حال كان المستخدم دون 18 سنة، يجب أن يتم الطلب بموافقة ولي الأمر.
يجب إدخال معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الطلب.
يحتفظ المتجر بحقه في رفض أو إلغاء أي طلب في حال إساءة الاستخدام.

3. الطلبات والدفع

طريقة الدفع المعتمدة هي الدفع عند الاستلام فقط.
لا يتم تحصيل أو تخزين أي بيانات مالية إلكترونيًا.
قد يتم التواصل مع العميل لتأكيد الطلب قبل الشحن.

4. سياسة الشحن والتوصيل

يتم توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل.
مدة التوصيل تختلف حسب المنطقة وشركة الشحن.
في حال تعذر التواصل مع العميل أو رفض الاستلام، يحتفظ المتجر بحقه في إلغاء الطلب.

5. سياسة الإرجاع والاستبدال

يمكن طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام للمنتجات غير المخفضة.
بالنسبة للمنتجات المخفضة أو العروض الخاصة، تكون مدة الإرجاع 3 أيام فقط من تاريخ الاستلام.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وبغلافه الأصلي.
لا تُقبل المنتجات التالفة نتيجة سوء الاستخدام.
قد يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالات الإرجاع، وفقًا لقوانين بلدك.

6. سياسة إلغاء الطلب

يمكن إلغاء الطلب قبل شحنه دون أي رسوم.
لا يمكن إلغاء الطلب بعد خروجه للتوصيل.
في حال رفض الاستلام دون سبب مشروع، قد يتم تقييد الحساب مستقبلاً.

7. حدود المسؤولية

المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن.
المتجر غير مسؤول عن معلومات غير صحيحة يقدمها المستخدم.
يتم عرض المنتجات وفقًا للمعلومات المتاحة وبأفضل دقة ممكنة.

8. الامتثال للقوانين

تخضع هذه السياسات لأنظمة وقوانين حماية المستهلك المعمول بها في بلدك.

9. التعديلات على السياسات

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الشروط والسياسات في أي وقت، ويتم نشر أي تحديث على الموقع.

10. التواصل معنا

البريد الإلكتروني: info@sschooliq.com
الموقع الإلكتروني: https://store.sschooliq.com

Terms of Use & Store Policies – Smart School Store

Last Updated: 07-2025

1. Introduction

These Terms of Use and Store Policies govern the use of Smart School Store (store.sschooliq.com). By using the store, you agree to these terms.

These policies apply exclusively to the online store and are not related to the Smart School educational application.

2. Terms of Use

The store may be used by users aged 13 years and older.
If the user is under 18, orders must be placed with parental consent.
Users must provide accurate and complete information.
The store reserves the right to refuse or cancel orders in case of misuse.

3. Orders and Payment

Cash on Delivery is the only accepted payment method.
No electronic or card payment data is collected or stored.
Orders may be confirmed prior to shipment.

4. Shipping and Delivery

Orders are delivered to the address provided by the customer.
Delivery times vary based on location and carrier.
The store may cancel orders if delivery is refused or the customer cannot be reached.

5. Return and Exchange Policy

Returns or exchanges are accepted within 7 days from delivery for non-discounted items.
Discounted or promotional items may be returned within 3 days from delivery.
Items must be unused, undamaged, and in original packaging.
Items damaged due to misuse are not eligible for return.
Shipping costs may apply in return cases, in accordance with the laws of your country.

6. Order Cancellation Policy

Orders may be canceled before shipment without charges.
Orders cannot be canceled once shipped.
Unjustified refusal of delivery may result in account restriction.

7. Limitation of Liability

The store is not responsible for delays caused by shipping providers.
The store is not responsible for incorrect information provided by users.
Product details are provided to the best of our ability.

8. Legal Compliance

These policies are governed by applicable consumer protection laws in your country.

9. Policy Updates

The store reserves the right to update these terms and policies at any time. Updates will be published on the website.

10. Contact Us

Email: info@sschooliq.com
Website: https://store.sschooliq.com